الخدمة فائقة التميز
يتحدث الكتاب عن خدمة العملاء والارتقاء بها إلى الخدمة الفائقة التميّز التي يتجاوز بها مزوّد الخدمة توقعات العميل، وذلك من خلال استعراض عناصر هامة وحالات وأرقام واقعية تعزز من تفوق الخدمة.
$3.27
الأصلي: $10.89
-70%الخدمة فائقة التميز—
$10.89
$3.27معلومات المنتج
معلومات المنتج
الشحن والإرجاع
الشحن والإرجاع
Description
يتحدث الكتاب عن خدمة العملاء والارتقاء بها إلى الخدمة الفائقة التميّز التي يتجاوز بها مزوّد الخدمة توقعات العميل، وذلك من خلال استعراض عناصر هامة وحالات وأرقام واقعية تعزز من تفوق الخدمة.
